Far · Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026

Esta política explica qué datos recoge Far ("Far", "nosotros") cuando usas nuestra aplicación móvil de planificación de rutas en camper, autocaravana y caravana, y qué hacemos con ellos. Diseñamos Far con la privacidad en mente: solo recogemos lo necesario para que la app funcione, no vendemos datos a terceros, y puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la propia app.

1. Quién es el responsable

Far está desarrollada por BennocDesign (en adelante, "nosotros"), con domicilio en España.

Contacto para cuestiones de privacidad: bennocdesign@gmail.com

2. Qué datos recogemos

2.1 Datos que tú nos proporcionas

• Email y contraseña (o identidad de Apple/Google si te conectas con OAuth) — necesarios para crear y mantener tu cuenta.
• Nombre del viajero (opcional) — el que muestras en tu perfil.
• Itinerarios y conversaciones con Far — los viajes que creas, los mensajes que envías al asistente, los cambios que pides. Estos datos se guardan en tu cuenta para que puedas verlos y editarlos cuando quieras.
• Perfil del vehículo — tipo (camper / autocaravana / caravana), dimensiones aproximadas (longitud, altura), autonomía. Lo usamos para sugerir rutas que tu vehículo puede hacer (sin pasar por túneles bajos, sin restricciones).
• Preferencias — idioma de la app, moneda preferida, tipos de pernocta que te gustan (aire, camping, free camp, etc.), intereses (senderismo, gastronomía, viñedos…).
• Lista de favoritos / wishlist — los sitios que guardas mientras navegas.

2.2 Datos que se generan automáticamente

• Datos técnicos mínimos — versión de app, sistema operativo, identificador anónimo de instalación, y errores que ocurran (sin datos personales asociados) para detectar problemas.
• Estado de suscripción (cuando se activen pagos) — si tienes una suscripción activa, qué plan, fecha de renovación. No vemos tu número de tarjeta — eso lo gestiona Apple o Google directamente.

2.3 Datos que NO recogemos

• No accedemos a tu ubicación en tiempo real — Far no usa el GPS de tu móvil para saber dónde estás. Las ubicaciones que aparecen en tu ruta son las que tú escribes (origen, destino) o las que sugiere el asistente.
• No leemos tu agenda, tus fotos, tus contactos, ni el micrófono.
• No usamos cookies de tracking ni píxeles de publicidad.
• No vendemos datos a terceros.
• No hacemos perfilado para anunciantes.

3. Cómo usamos tus datos

• Para que la app funcione: guardar tus viajes, generar itinerarios con IA, calcular rutas, mostrar tu wishlist, sincronizar entre tus dispositivos.
• Para mejorar la app: análisis agregado y anónimo (cuántos itinerarios se generan, qué destinos son populares, dónde la IA se equivoca más). Nunca a nivel individual.
• Para responder a tus mensajes: si nos escribes a bennocdesign@gmail.com.
• Para cumplir obligaciones legales: cuando una autoridad competente nos lo requiera con base legal.

4. Servicios de terceros que usamos

Far depende de algunos servicios externos para funcionar. Cada uno tiene su propia política de privacidad:

Cuando enviamos tu mensaje al asistente (Claude de Anthropic), el contenido de tu mensaje y el contexto del viaje viajan a sus servidores para generar la respuesta. Anthropic NO retiene esos datos para entrenar sus modelos (estamos en su modo "no training") y NO recibe tu identidad de Far (email, ID de usuario), solo el contenido necesario para responder.

Cuando resolvemos un nombre de camping, enviamos el nombre + coordenadas a Google Places para obtener dirección + web + teléfono. No incluimos tu identidad.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Mientras tu cuenta esté activa: tus viajes y conversaciones permanecen.
• Cuando eliminas tu cuenta: borramos todos tus datos en menos de 24 horas. La eliminación es permanente e irreversible.
• Backups: tenemos copias de seguridad de la base de datos con retención de 7 días por seguridad operativa. Pasados esos 7 días, tus datos también desaparecen de los backups.

6. Tus derechos

Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos europeo) tienes derecho a:

• Acceso: ver qué datos tuyos tenemos. Escríbenos y te enviamos un export completo.
• Rectificación: corregir datos incorrectos (puedes editar tu perfil desde la app o pedírnoslo).
• Eliminación: borrar tu cuenta y todos tus datos. Hazlo desde Perfil → Eliminar mi cuenta dentro de la app, o escríbenos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato máquina-legible (JSON). Pídenoslo por email.
• Oposición / Limitación: pedirnos que pausemos el procesamiento. Te respondemos en menos de 30 días.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos: Far no toma decisiones jurídicamente vinculantes — los itinerarios son sugerencias informativas.
• Reclamación: si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Tus datos viajan cifrados con TLS 1.2+ entre tu dispositivo y nuestros servidores. La base de datos está cifrada en reposo. La autenticación usa estándares de la industria (JWT, OAuth 2.0 con PKCE para Google/Apple). Aplicamos Row-Level Security en cada tabla — un usuario solo puede leer/escribir sus propios datos. Nadie del equipo de Far accede a tus viajes o conversaciones a menos que tú nos lo pidas explícitamente para resolver un problema técnico.

8. Menores de edad

Far está pensado para mayores de 16 años. No recogemos datos a sabiendas de menores. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor sin consentimiento parental, la eliminamos.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Anthropic, Google) operan servidores fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Standard Contractual Clauses) que garantizan un nivel de protección equivalente al del RGPD.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo sustancial, te lo notificaremos en la app la próxima vez que la abras. Cambios menores (correcciones de estilo, clarificaciones) se publican aquí sin notificación.

Privacy Policy (English)

Last updated: May 22, 2026

This policy explains what data Far ("Far", "we") collects when you use our mobile app for planning camper, motorhome, and caravan itineraries, and what we do with it. We designed Far with privacy in mind: we only collect what's needed for the app to work, we don't sell data to third parties, and you can delete your account and all your data at any time from within the app.

1. Who's responsible

Far is developed by BennocDesign (hereinafter "we"), based in Spain.

Privacy contact: bennocdesign@gmail.com

2. What we collect

2.1 Data you provide

• Email and password (or Apple/Google identity if you sign in via OAuth) — required to create and maintain your account.
• Traveler name (optional) — shown in your profile.
• Itineraries and chats with Far — the trips you build, messages you send, edits you request. Stored so you can view and edit them anytime.
• Vehicle profile — type (camper / motorhome / caravan), approximate dimensions (length, height), autonomy. Used to suggest routes your vehicle can take (avoiding low tunnels, restrictions).
• Preferences — app language, preferred currency, overnight stop types you like (aire, campground, free camp, etc.), interests (hiking, food, vineyards…).
• Wishlist / saved spots — places you save while browsing.

2.2 Data generated automatically

• Minimal technical data — app version, OS, anonymous install ID, and errors (no personal data attached) to detect issues.
• Subscription state (when payments go live) — whether you have an active subscription, what plan, renewal date. We don't see your card number — that's handled directly by Apple or Google.

2.3 What we DON'T collect

• We don't access your real-time location — Far does not use your phone's GPS to know where you are. Locations in your route are the ones you type (origin, destination) or that the assistant suggests.
• We don't read your calendar, photos, contacts, or microphone.
• We don't use tracking cookies or ad pixels.
• We don't sell data to third parties.
• We don't profile users for advertisers.

3. How we use your data

• To make the app work: store your trips, generate itineraries with AI, compute routes, show your wishlist, sync across your devices.
• To improve the app: aggregated, anonymous analytics (how many itineraries generated, popular destinations, where the AI is most often wrong). Never individually identifiable.
• To respond to your messages: if you write to bennocdesign@gmail.com.
• To comply with legal obligations: when a competent authority requires it with legal basis.

4. Third-party services we use

Far relies on some external services. Each has its own privacy policy:

When we send your message to the assistant (Anthropic's Claude), the message content and trip context travel to its servers to generate the response. Anthropic does NOT retain this data to train its models (we're on their "no training" tier) and does NOT receive your Far identity (email, user ID), only the content needed to respond.

When we resolve a campsite name, we send the name + coordinates to Google Places to get address + website + phone. We don't include your identity.

5. Retention

• While your account is active: trips and conversations remain.
• When you delete your account: we wipe all your data within 24 hours. Deletion is permanent and irreversible.
• Backups: we keep database backups for 7 days for operational safety. After those 7 days, your data is gone from backups too.

6. Your rights

Under GDPR you have the right to:

• Access: see what data we hold. Email us and we'll send a full export.
• Rectification: fix inaccurate data (you can edit your profile in-app or ask us).
• Erasure: delete your account and all data. Use Profile → Delete my account in the app, or write to us.
• Portability: receive your data in machine-readable JSON. Email us.
• Objection / Restriction: ask us to pause processing. We respond within 30 days.
• Not to be subject to automated decisions with legal effects: Far doesn't make legally binding decisions — itineraries are informative suggestions.
• Complaint: if you believe we don't respect your rights, you can file with the Spanish Data Protection Agency.

7. Security

Your data travels TLS 1.2+ encrypted between your device and our servers. The database is encrypted at rest. Authentication uses industry standards (JWT, OAuth 2.0 with PKCE for Google/Apple). We apply Row-Level Security on every table — a user can only read/write their own data. No one on the Far team accesses your trips or chats unless you explicitly ask us to for technical support.

8. Minors

Far is intended for users 16 and older. We don't knowingly collect data from minors. If we learn an account belongs to a minor without parental consent, we delete it.

9. International transfers

Some of our providers (Anthropic, Google) operate servers outside the European Economic Area. These transfers are made under the European Commission's Standard Contractual Clauses, which guarantee a level of protection equivalent to GDPR.

10. Changes to this policy

If we change something material, we'll notify you in-app the next time you open Far. Minor changes (style fixes, clarifications) are published here without notice.

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